Estes Termos e Condições foram atualizados pela última vez em 27 de junho de 2022.
Se você não os revisou desde aquela data, por favor, faça isso agora.

A Português - Brasil tradução abaixo de nossos Termos & Condições não é a versão obrigatória. Serve apenas para fins de informação e conveniência. A Versão em inglês dos Termos & Condições é a versão jurídica obrigatória.
 

Boas vindas ao MyHeritage

O MyHeritage é um serviço on-line que permite que os membros criem sites da família e perfis para construir e imprimir as árvores genealógicas de suas famílias, compartilhar fotos da família, manter o contato com os membros da família, realizar exames de DNA, receber análises genéticas, participar de pesquisas científicas e pesquisar a história de sua família usando ferramentas de pesquisa avançadas (o "Serviço"). O Serviço é operado pela MyHeritage Ltd., proprietária do Serviço (doravante "MyHeritage", "nós", "nosso/nossa" ou "nos"). "Você" ou "seu/sua" significa um usuário adulto, com idade acima de 13 anos (em alguns países, a idade mínima é 14 anos. Consulte a Seção "Usuários menores de idade" abaixo). Qualquer uso do Serviço e/ou do Site da Internet do MyHeritage (o "Site da Internet") está sujeito ao cumprimento dos Termos e Condições relacionados aqui. Leia-os com atenção, já que ao usar o Site da Internet você concorda em se vincular a eles e celebrar um contrato conosco com base nos Termos e Condições (este "Contrato"), cadastrando-se ou não como membro no MyHeritage ("Membro"). O site da Internet MyHeritage (o "Site da Internet") é parte de um grupo de sites da Internet de nossa propriedade que operamos (o "Grupo de Sites da Internet MyHeritage"), que também inclui os sites da Internet MyHeritage.* em outros domínios de nível superior e Geni.com.

Este Contrato se aplica a qualquer uso do Serviço, incluindo, entre outros: a) envio de amostras para extração e processamento de DNA, b) carregamento de uma versão digital das suas informações genéticas exportadas de outros serviços de DNA, c) receber e interagir com análise genealógica genética fornecida pelo Site (os "Serviços de Genealogia de DNA"); d) receber, visualizar e interagir com análise de saúde genética (os "Serviços de Saúde de DNA"); e e) download dos seus dados de DNA brutos (coletivamente, os "Serviços de DNA"). Exceto quando expressamente indicado de outra forma, o Serviço inclui os Serviços de DNA para todos os fins deste Contrato. Se você não concordar com qualquer disposição deste Contrato, não use o Serviço e o Site da Internet. Nos reservamos o direito de modificar qualquer disposição deste Contrato de tempos em tempos, a nosso exclusivo critério, e essa modificação será vigente imediatamente após a publicação no Site da Internet. Você concorda em se vincular a quaisquer alterações a este Contrato se você continuar a usar o Serviço após a publicação da modificação.

O Serviço

Sites da Família MyHeritage

O MyHeritage permite que você, como Membro, crie e publique conteúdo nos seus sites da família MyHeritage, e possibilita que você controle e limite o acesso a esse conteúdo por outros usuários do Grupo de Sites da Internet MyHeritage. Em vista da natureza do Serviço, selecione cuidadosamente as informações que você deseja publicar nos sites da família no MyHeritage e se abstenha de publicar conteúdos ilegais ou inapropriados. Nós não editaremos nem monitoraremos os conteúdos fornecidos por usuários, mas nos reservamos o direito de remover qualquer conteúdo fornecido por usuários que chegar ao nosso conhecimento e que, segundo o nosso critério exclusivo, viole este Contrato.

Como ilustração, e sem limitação, você deverá se abster de postar, transmitir, enviar ou disponibilizar de alguma outra forma, através do Serviço ou em relação a ele, o seguinte:

• Fotografias e outros conteúdos que incluam nudez, sexualidade, pornografia, indecência, vulgaridade, violência e/ou qualquer assunto ofensivo.

• Qualquer conteúdo que possa violar a privacidade ou infringir a confidencialidade de outras pessoas, incluindo membros de sua árvore genealógica. Nosso Serviço permite que você defina configurações de privacidade específicas em relação a nomes de pessoas, datas, endereços de e-mail e outras informações de identificação pessoal. Use essas funcionalidades e respeite a privacidade dos outros.

• Quaisquer fotos ou endereços de e-mail de pessoas vivas (que não sejam suas), se não tiver o consentimento delas.

• Quaisquer informações relacionadas a menores ou crianças abaixo da idade legal, que identifiquem os mesmos, suas informações pessoais ou seu endereço e outros meios de comunicação com eles, sem o consentimento direto de seus pais ou responsável.

• Qualquer conteúdo que não pertença a você ou que você não tenha direito de usar.

• Qualquer conteúdo que prejudique e/ou infrinja a propriedade ou outros direitos de outras pessoas, incluindo direitos autorais e marcas registradas. Somos muito atentos aos direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual de outras pessoas. Esteja ciente de que o conteúdo, incluindo fotografias, mesmo que enviado para um site do qual você é Membro, pertence ao seu criador ou quem o enviou e você não deve reproduzi-lo sem permissão do proprietário.

• Qualquer conteúdo que seja obsceno, indecente, difamatório, pejorativo, fraudulento, degradante, abusivo, intolerante, falso, enganoso, impreciso, inverídico, malicioso, ofensivo, assediador, ameaçador ou incite o ódio racial, religioso ou étnico.

• Qualquer conteúdo que cause inquietação, aborrecimento, ansiedade, constrangimento, ofensa ou sofrimento a qualquer pessoa.

• Qualquer conteúdo que possa prejudicar qualquer processo judicial em andamento do qual você tenha conhecimento, seja ilegal ou promova ou ensine atividades ilegais.

• Qualquer vírus de computador ou outro código nocivo ou malicioso.

• Qualquer conteúdo que viole a nossa Política de privacidade.

Você não deverá:

• Fazer-se passar por outra pessoa ou de outra forma deturpar a sua identidade ou status.

• Apresentar-se como funcionário ou representante do MyHeritage Ltd. ou qualquer de suas afiliadas.

• Perseguir ou assediar ou manter contato persistente ou regular com outros usuários sem o consentimento ou incentivo deles, ou após o consentimento ou incentivo ter sido expressa ou implicitamente negado.

• Enviar e-mails comerciais, spam, e-mails em massa não solicitados ou qualquer outro e-mail que possa importunar seu(s) destinatário(s).

• Usar o Site da Internet ou Serviço de forma que possa prejudicar o nosso nome ou reputação.

• Restringir ou inibir o uso do Site da Internet ou do Serviço por qualquer pessoa.

• Explorar o Site da Internet, qualquer parte dele, seu uso ou acesso ao mesmo para quaisquer fins comerciais.

• Realizar qualquer atividade que exija alguma forma de pagamento pelos Membros e/ou usuários do site da família ou qualquer outra área do MyHeritage.

• Divulgar ou oferecer a venda de produtos ou serviços, exceto quando for expressamente permitido por nós e pela lei (hipótese em que você deve cumprir os termos relacionados com essas atividades, conforme especificados por nós).

• Incluir links em nosso Site da Internet ou Serviço para sites de terceiros fora do Grupo de Sites da Internet MyHeritage.

Exceto com nosso consentimento prévio por escrito, você não deverá copiar ou armazenar eletronicamente o nosso Site da Internet ou seu conteúdo, no todo ou em parte, ou disponibilizar, distribuir, vender ou oferecer à venda a totalidade ou partes do Site da Internet ou seu conteúdo, ou fazer o download sistematicamente do conteúdo e dados do Site da Internet, ou através dele, para criar ou popular outra base de dados para qualquer finalidade. Recortar, rastrear e/ou coletar quaisquer dados e quaisquer páginas do Site da Internet sem o nosso expresso consentimento prévio é estritamente proibido. É estritamente proibido executar scripts para automatizar qualquer atividade no site, incluindo, entre outras, o envio de foto, colorização de foto, restauração de cor e/ou qualquer outra melhoria e manipulação de foto. Também é estritamente proibido dividir vídeos em quadros, para colorir as imagens divididas no MyHeritage. A violação de qualquer uma dessas proibições poderá resultar na rescisão imediata da sua associação e pode resultar em ação legal para obtenção de medida liminar, indenização por danos e/ou outra tutela de equidade. Exceto com o nosso expresso consentimento prévio por escrito, é estritamente proibido revender quaisquer produtos MyHeritage (incluindo, sem limitação, kits de DNA do MyHeritage). É estritamente proibido comprar um kit de DNA do MyHeritage e depois revendê-lo para outra pessoa.

Qualquer atividade na estrutura do Site da Internet, que seja levada à nossa atenção e represente violação à lei aplicável, conforme determinado segundo nosso exclusivo critério, será levada à atenção das autoridades apropriadas.

Um site da família do MyHeritage é um lugar onde os membros compartilham seu conteúdo com outros membros. Isso pode criar conflitos entre os membros. As seguintes diretrizes se aplicam a todos os membros do MyHeritage, inclusive você:

• Os membros devem obter a permissão dos membros vivos da família antes de carregar informações sobre eles em um site da família, e se mesmo assim o fizerem sem sua permissão, é responsabilidade do proprietário do site da família, ou seja, do Membro que criou o site da família.

• Se recebermos uma reclamação sobre informações publicadas em um site da família sobre uma pessoa ou parente próximo de uma pessoa, contra a vontade dessa pessoa, nos reservamos o direito de excluir as informações do site da família, ainda que o proprietário do site da família queira manter as informações lá. Em caso de disputa com o Membro proprietário do site, poderemos banir o Membro e removê-lo(a) do Serviço a nosso critério. se o Membro for assinante, o pagamento da assinatura do Membro será por nós reembolsado a ele.

• O direito de um parente de solicitar não ser listado em um site da família é mais forte que o direito do proprietário do site de listar o parente em um site da família.

• Se você encontrar informações pessoais em um site da família ou em outra parte do Site da Internet que foram inseridas por outro membro que você deseja remover, envie um e-mail com a solicitação para privacy@myheritage.com e nos dê até uma semana para o processamento da solicitação. Tentaremos primeiro resolver a disputa de forma amigável entrando em contato com o proprietário do site da família que inseriu as informações ou é responsável por elas, e dar-lhe tempo de resposta. Nós cooperaremos com você para assegurar que as informações que você deseja remover sejam por fim removidas do Site da Internet. Se necessário, também ajudaremos você a remover as informações da indexação de mecanismos de busca como Google, mas observe que a remoção de informações do Google e outros mecanismos de busca está fora do nosso controle e não é de nossa responsabilidade.

• Copiar informações ou fotos de outros sites da família sem a permissão de seus proprietários é proibido e os membros que o fizerem estão sujeitos ao risco de serem banidos do Serviço a critério do MyHeritage. Copiar informações ou fotos de sites de Internet e serviços externos e publicá-las nos sites da família exige a permissão prévia dos proprietários do conteúdo.

• Convidar outros membros para o seu site da família, ou aceitar suas solicitações de associação, dará a esses membros acesso ao site da família, e eles podem copiar partes do site da família. Se isso acontecer, a responsabilidade é do proprietário do site da família, ou do Membro que fez o convite ou aceitou a solicitação de associação, e não do MyHeritage. Se um convite tiver sido feito por engano ou uma solicitação de associação tiver sido aceita por engano, o proprietário do site da família poderá remover o membro do site da família para revogar seu acesso ao mesmo.

• Os sites da família estão abertos aos visitantes por padrão, mas os detalhes dos membros vivos da família na árvore, exceto seu primeiro nome, são bloqueados. Para maior privacidade, os proprietários do site podem tornar seus sites privados, tornar os álbuns de fotos privados e desativar a Smart Matches™ das suas árvores genealógicas.

Smart Matching™ é um serviço que faz descobertas encontrando correspondências da sua árvore genealógica com outras árvores genealógicas, mas esse benefício tem um inconveniente de privacidade: os proprietários de outros sites da família podem ver partes da sua árvore genealógica que tiveram correspondências com a deles (exceto pelas pessoas vivas da sua árvore que não forem encontradas na árvore deles, as quais permanecerão bloqueadas). Se isso for um problema para você, você deve desabilitar a Smart Matches™, clicando no link "Minha privacidade" no menu suspenso da conta no canto superior direito do Site da Internet, clicando na aba "Conteúdo" abaixo do nome da sua árvore, desmarcando as opções "Ativar Smart Matches™" e clicando no botão "Salvar". Se você deixar a Smart Matches™ ativa para a sua árvore genealógica, estará assumindo a responsabilidade pela visualização de partes da sua árvore genealógica por outros membros.

Nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de rejeitar, recusar a publicação ou remover qualquer conteúdo publicado por você e/ou qualquer site da família, ou de restringir, suspender ou encerrar o seu acesso ao Site da Internet e/ou ao Serviço, no todo ou em parte, a qualquer tempo, por qualquer motivo ou sem motivo, com ou sem aviso prévio, e sem qualquer responsabilidade, financeira ou de outro tipo. Também nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de rejeitar, recusar a publicação ou remover qualquer site da família, a qualquer tempo, por qualquer motivo ou sem motivo, com ou sem aviso prévio, e sem qualquer responsabilidade, financeira ou de outro tipo, se considerarmos que o site da família viola este Contrato de qualquer forma.

Uma vez que você carregue, poste ou publique conteúdo no Site da Internet, incluindo árvores genealógicas e fotos, ele pode se tornar acessível para todas as pessoas que acessam o Site da Internet ou qualquer site do Grupo de Sites da Internet MyHeritage, dependendo das configurações de permissão sob o seu controle. Com base nas suas configurações de permissão, outros usuários do Site da Internet poderão visualizar, copiar, fazer o download, armazenar, editar, alterar ou excluir certos conteúdos que você postar. Você concorda que outros usuários podem acessar o seu site da família e podem fazer adições, remoções ou alterações de outra forma no seu site da família. As informações publicadas por você serão exibidas e disponíveis aos outros para busca, visualização ou audição.

Você poderá excluir o conteúdo anteriormente publicado por você no Site da Internet, entretanto, se outras pessoas tiverem feito o download ou armazenado de outra forma cópias do conteúdo, ele ainda poderá estar visível publicamente.

Outros usuários podem entrar em contato com você através do Site da Internet em relação ao conteúdo carregado por você. Poderemos enviar a você uma notificação por e-mail quando você tiver uma nova mensagem no nosso Site da Internet. Você pode alterar as suas configurações de e-mail na área "Minha conta" do Site da Internet se preferir não receber essas notificações.

Serviços de DNA

Esta Seção se aplica aos Serviços de DNA, incluindo, entre outros, o pedido de um kit de teste de DNA do MyHeritage, envio das amostras de DNA para nós, o uso aceitável dessas amostras, os marcadores, nucleotídeos, variações de mutações ou haplogrupos de DNA ("Resultados do DNA") resultantes delas ou enviados por você ao Site, bem como as conclusões da análise de genealogia genética dos Resultados de DNA, que incluem as Correspondências de DNA e Estimativas de Etnia (em conjunto, os "Relatórios de DNA", e, coletivamente, seus "Relatórios de Genealogia"), além das conclusões da análise de saúde genética dos Resultados de DNA, que incluem os Relatórios de Risco Genético e os Relatórios de Status do Portador (coletivamente, os "Relatórios de Saúde de DNA", e, em conjunto com os Relatórios de Genealogia de DNA, os "Relatórios de DNA"), assim como seus direitos, obrigações e restrições relacionadas ao seu uso dos Serviços de DNA. Observe que, para usar os Serviços de DNA, você precisará se cadastrar como Membro do Site da Internet, mas não é obrigado a se tornar assinante para usar os Serviços de DNA. O seu uso dos Serviços de DNA está sujeito a este Contrato e à Política de privacidade do MyHeritage.

No momento, os Serviços de Genealogia de DNA estão indisponíveis para residentes dos seguintes locais: Israel, Irã, Líbia, Sudão, Somália, Coreia do Norte, Líbano e Síria ("Locais com Restrição para Genealogia de DNA"). No momento, os Serviços de Saúde de DNA estão indisponíveis para residentes dos seguintes locais: Israel, França, Alemanha, Áustria, Suíça, Turquia, Espanha, Noruega, estados de Rhode Island, Nova Jersey e Nova Iorque, bem como Irã, Sudão, Somália, Coreia do Norte, Líbano e Síria ("Locais com Restrição para Saúde de DNA"). Ao autorizar os Serviços de DNA, enviar uma amostra de DNA para testes ou enviar ou transferir os Resultados de DNA ao Site, você declara que tem dezoito (18) anos de idade ou mais e não reside nos Locais com Restrição para Genealogia de DNA ou nos Locais com Restrição para Saúde de DNA, respectivamente listados acima, além de indicar que leu, compreendeu e concorda em cumprir este Contrato e com a coleta e uso de sua amostra de DNA, Resultados de DNA e com o nosso cálculo e provisionamento dos Relatórios de DNA aplicáveis. Além disso, você declara que a amostra de DNA fornecida e as informações transferidas ou enviadas que associem um indivíduo aos respectivos Resultados de DNA pertencem a você ou, exclusivamente relacionado ao uso dos Serviços de Genealogia de DNA, a uma pessoa de quem você seja o responsável legal ou de quem tenha obtido autorização para fornecer o respectivo DNA para nós. Não obstante o acima exposto, usar os Serviços de DNA para fins de aplicação da lei, exames forenses, investigações criminais, investigações de "arquivo morto", identificação de pessoas falecidas desconhecidas, localização de parentes de pessoas falecidas usando DNA de cadáver ou qualquer finalidade similar é estritamente proibido, a menos que uma ordem judicial seja obtida. Temos como política resistir a questionamentos de cumprimento da lei para proteger a privacidade de nossos clientes. Também é estritamente proibido o envio de “DNA primitivo” (dados de DNA obtidos de escavações arqueológicas) ao site. Todas as disposições neste Contrato se aplicam tanto aos Resultados de DNA produzidos usando os serviços de teste de DNA do MyHeritage quanto ao DNA compartilhado por meio de carregamento direto para o Site da Internet, transferência de dados de outro serviço de teste de DNA, ou qualquer outro meio pelo qual você nos forneça suas informações de DNA.

Ao enviar amostras de DNA para o MyHeritage, você dá permissão ao MyHeritage para extrair, direta ou indiretamente, o DNA das amostras, realizar análise genética do DNA usando métodos disponíveis hoje e desenvolvidos no futuro, revele a você os resultados dos testes realizados por meio do fornecimento dos respectivos Relatórios de DNA e, exclusivamente relacionado aos Relatórios de Genealogia de DNA, a outras pessoas que você autorizar, e para armazenar as amostras para testes genéticos adicionais (ou seja, podemos conseguir fornecer Resultados de DNA mais detalhados e precisos, Relatórios de DNA e outros resultados através de testes genéticos adicionais no futuro, sujeitos à sua aprovação expressa) e para permitir que você faça o download dos Resultados de DNA, em todos os casos sujeito a este Contrato e de acordo com ele e com a Política de privacidade. Você reconhece que, caso você faça o download dos seus Resultados de DNA: 1) esse download criará uma cópia que não é protegida pelas configurações de segurança e privacidade do MyHeritage; 2) esse download e o armazenamento dos seus Resultados de DNA depois de ter feito o download serão feitos por sua conta e risco; e 3) o MyHeritage não terá qualquer controle sobre os Resultados de DNA baixados e não será responsável perante você ou qualquer terceiro em relação ao download e/ou armazenamento.

Não reivindicamos nenhum direito de propriedade sobre as amostras de DNA, Resultados de DNA ou informações de genealogia e saúde genética nos Relatórios de DNA. Todas as informações de genealogia e saúde genética derivadas das amostras de DNA, dos Resultados de DNA e/ou que apareça nos Relatórios de DNA continuará a pertencer à pessoa de quem o DNA foi coletado, sujeito apenas aos direitos concedidos ao MyHeritage neste Contrato. Além disso, você compreende que, ao nos fornecer amostras de DNA e/ou Resultados de DNA, você não adquire nenhum direito sobre qualquer pesquisa ou produtos comerciais que possam ser desenvolvidos por nós e que possam estar relacionados ao seu DNA.

Caso seja solicitado por você, destruiremos a amostra de DNA fornecida por você. Para solicitar a destruição de sua amostra de DNA, entre em contato conosco usando os detalhes de contato indicados na Seção "Entre em contato conosco" abaixo. Além disso, você poderá, a qualquer tempo, excluir os seus Resultados de DNA e Relatórios de DNA do Site da Internet usando a função excluir na página "Gerenciar kits de DNA" do Site da Internet, ou solicitando ao Suporte ao Cliente MyHeritage que faça isso por você.

Ao nos enviar amostras de DNA e/ou Resultados de DNA para o Site da Internet, você nos concede uma licença global livre de royalties para usar as suas amostras de DNA, Resultados de DNA e Relatórios de DNA resultantes, e, exclusivamente relacionado aos Serviços de Genealogia de DNA, quaisquer amostras de DNA e/ou Resultados de DNA enviados para qualquer pessoa em relação à qual você obteve autorização legal conforme descrito nesta Seção e os Relatórios de DNA resultantes, na menor medida necessária para nos permitir fornecer a você o Serviço. A licença que você nos concede não é perpétua e é revogável, uma vez que você pode, a qualquer tempo, excluir os seus Resultados de DNA e Relatórios de DNA permanentemente do Site da Internet e solicitar a destruição das suas amostras de DNA. Neste ato, você nos libera de todas as reivindicações, ônus, demandas, ações ou processos relacionados ao teste de DNA, amostras de DNA, Resultados de DNA e/ou Relatórios de DNA, incluindo, sem limitação, erros, omissões, alegações de ofensa contra a honra, invasão de privacidade, direito de imagem, dano moral ou perda econômica. Esta seção continuará vigente mesmo que você deixe de usar o Site da Internet ou os Serviços de DNA.

Você confirma que o seu envio de uma amostra de DNA não está sujeito a proibição ou restrição de exportação no país em que você reside. Você também concorda que está autorizado(a), nos termos das leis do estado ou jurisdição em que reside, a fornecer as declarações neste Contrato, e renuncia expressamente a quaisquer leis ou regulamentos relativos às amostras de DNA, Resultados de DNA e/ou Relatórios de DNA e seu armazenamento do estado ou jurisdição em que reside. Você concorda que as amostras de DNA sejam armazenadas nos Estados Unidos conforme disposto neste Contrato.

Nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de rejeitar, bloquear, recusar a publicação ou remover quaisquer Relatórios de DNA e/ou Resultados de DNA enviados por você ou fornecidos por nós em seguida ao processamento da sua amostra de DNA, ou de restringir, suspender ou rescindir este Contrato ou o seu acesso aos Serviços de DNA, no todo ou em parte, por qualquer motivo ou sem motivo, com ou sem aviso prévio, e sem responsabilidade, exceto pelo fato de reembolsarmos você caso você tenha adquirido de nós um kit de DNA do MyHeritage e tenhamos exercido esse direito.

Elegibilidade

O uso e a associação aos Serviços de DNA serão nulos onde forem proibidos. Você poderá usar os Serviços de DNA apenas se tiver 18 (dezoito) anos de idade ou mais e for legalmente capaz de celebrar um contrato vinculante conosco. Não use os Serviços de DNA se o seu uso violar qualquer lei ou regulamento aplicável municipal, estadual ou federal da sua jurisdição de domicílio. Ao autorizar os Serviços de DNA, você declara e garante que (a) a amostra de DNA ou os Resultados de DNA enviados pertencem a você ou, exclusivamente relacionado aos Serviços de Genealogia de DNA, a alguém de quem você tenha obtido autorização legal para compartilhar a amostra ou os Resultados de DNA; (b) você tem dezoito (18) anos de idade ou mais; e (c) seu uso dos Serviços de DNA não viola nenhuma lei ou regulamentação aplicável. Se um menor de idade usar os Serviços de Genealogia de DNA, o pai ou responsável legal do menor será responsabilizado pelas suas ações. Exclusivamente relacionado aos Serviços de Genealogia de DNA, se enviar uma amostra de DNA de um menor de idade, você deve ser o pai dele ou seu responsável legal e fornecer confirmação por escrito disso em formato aceito por nós, se solicitado, antes do fornecimento dos Resultados de DNA e Relatórios de Genealogia de DNA do respectivo menor. Se você tiver motivos para crer que apresenta um distúrbio, condição ou doença infecciosa ativa, não nos envie a amostra até que o distúrbio, condição ou doença não seja mais contagiosa ou tenha sido curada. A sua amostra de DNA não poderá ser processada, seus Resultados de DNA e Relatórios de DNA poderão ser excluídos e a sua associação poderá ser encerrada sem aviso, se acreditarmos que este Contrato ou qualquer parte dele tenham sido violados ou contraditados.

Prazo

Esta seção se aplica aos Serviços de DNA atualmente em uso ou usados anteriormente. Você poderá remover os Resultados de DNA associados à sua conta a qualquer momento, por qualquer motivo, no perfil onde foram carregados por nós ou por você. Poderemos remover os Resultados de DNA e/ou os Relatórios de DNA e/ou encerrar a sua associação a qualquer tempo, sem aviso. Mesmo depois de encerrada a associação, os direitos de propriedade estabelecidos neste Contrato permanecerão vigentes.

Não utilização comercial por membros

Os Serviços de DNA são destinados ao uso pessoal, privado e informativo apenas dos membros e não poderão ser usados em conexão com nenhum esforço comercial ou de pesquisa, exceto aqueles especificamente endossados ou aprovados por nós por escrito. É proibido o uso ilegal e/ou não autorizado dos Serviços de DNA, incluindo a coleta de Resultados de DNA e/ou de Relatórios de DNA. Nos reservamos o direito de proteger e fazer cumprir todos os direitos associados aos Serviços de DNA oferecidos.

Direitos de propriedade sobre o conteúdo

a. Não reivindicamos nenhum direito de propriedade sobre as amostras de DNA, Resultados de DNA subjacentes ou quaisquer Resultados de DNA que você enviar através dos Serviços de DNA, nem sobre as informações de genealogia e saúde genética nos Relatórios de DNA. Após o envio de Resultados de DNA para o Site da Internet ou do envio de uma amostra de DNA para nós, você continua a reter todos os direitos de propriedade sobre a amostra de DNA e os Resultados de DNA aplicáveis e informações genéticas dos Relatórios de DNA, e continua a ter o direito de usar os seus Resultados de DNA e Relatórios de DNA da forma que quiser. Ao nos enviar a sua amostra de DNA e/ou ao enviar os seus Resultados de DNA para o Site da Internet, você concede, e declara e garante ter o direito de conceder ao MyHeritage o direito de receber, usar, modificar, exibir e criar trabalhos derivados das amostras de DNA, dos Resultados de DNA aplicáveis e dos Relatórios de DNA, somente nos Serviços de DNA e através deles, para fins comerciais e não comerciais e para os negócios do MyHeritage (e de seus sucessores e afiliadas).

b. Os Serviços de DNA contêm Resultados de DNA e Relatórios de DNA de usuários, membros e outros licenciantes. Exceto pelo conteúdo publicado por você, ou conforme permitido expressamente pelas configurações de privacidade de um usuário, você não poderá copiar, modificar, traduzir, publicar, difundir, transmitir, distribuir, executar, exibir ou vender qualquer conteúdo que apareça no Site da Internet ou através dele e/ou nos Serviços de DNA.

Amostras de DNA e Resultados de DNA; Relatórios de DNA

Você é exclusivamente responsável pela(s) amostra(s) de DNA enviada(s) por você para o MyHeritage e pelos Resultados de DNA enviados por você através dos Serviços de DNA e qualquer material ou informação transmitida por você para nós, nossos membros e por quaisquer interações com outros usuários. MyHeritage não controla ou endossa quaisquer ações resultantes da sua participação na DNA Services. Por conseguinte, MyHeritage especificamente se isenta de qualquer responsabilidade com relação a quaisquer ações resultantes da sua participação na DNA Services. Nós não fazemos nenhuma garantia, expressa ou implícita, quanto aos Resultados de DNA e Relatórios de DNA no que diz respeito à precisão, confiabilidade, abrangência, completude, qualidade, atualidade, natureza livre de erros, compatibilidade, segurança ou adequação para os fins do Site da Internet ou dos Serviços de DNA ou dos Relatórios de DNA.

Ao usar os Serviços de DNA, você reconhece que pode adquirir informações inesperadas dos Resultados de DNA e Relatórios de DNA, o que pode trazer emoções fortes e tem o potencial de alterar a sua vida e sua visão de mundo. Talvez você descubra coisas sobre si que o incomodem ou que talvez você não tenha a capacidade de controlar ou mudar (por exemplo, seu pai não é geneticamente seu pai, sua etnia não é a que você pensou ou fatos surpreendentes sobre seus ancestrais), ou que você tem risco maior do que a média de desenvolver uma condição incurável como a doença de Alzheimer. Ao obter essas informações, o conhecimento é irrevogável. Você não deve presumir que as informações possíveis de se fornecer, agora ou com os avanços em pesquisas genéticas, sejam bem-vindos ou positivas. Esses resultados podem ter implicações sociais, legais ou econômicas.

Você reconhece ainda que o seu uso dos Serviços de DNA e o recebimento dos Relatórios de DNA resultantes podem ter sérias implicações não apenas para você, mas também para os seus familiares imediatos e outros membros da família, já que eles compartilham parte do seu DNA. Se você tiver alguma preocupação em relação a essas potenciais implicações, NÃO USE os Serviços de DNA.

As informações genéticas que compartilha com outros podem ser utilizadas contra os seus interesses, por isso tenha cuidado ao compartilhá-las com outros. Mesmo que compartilhe informações genéticas (tais como Resultados de DNA e/ou Relatórios de Saúde de DNA) que atualmente não tenham qualquer significado ou tenham pouco significado, essas informações podem ter um significado maior no futuro, à medida que são feitas novas descobertas. No futuro, tais informações poderão ser solicitadas por empresas ou companhias de seguros. A Lei relativa à Não Discriminação em matéria de Informações Genéticas (GINA, na sigla em inglês) foi aprovada nos Estados Unidos da América em 2008 e alguns estados e países, mas não todos, têm leis que protegem os indivíduos no que se refere às suas informações genéticas. Você pode consultar um advogado, se desejar, para compreender o nível de proteção jurídica das suas informações genéticas antes de compartilhá-las com alguém.

Se exportar seus dados do DNA Saúde do MyHeritage e carregá-los em serviços de terceiros, para efeitos de análise de saúde, algumas informações genéticas que não tenham sido comunicadas a você no MyHeritage e que o MyHeritage não tenha validado poderão ser expostas. O MyHeritage não assume a responsabilidade por essas informações, considerando que os dados de DNA de algumas variantes podem ser deturpados. A exportação dos dados de DNA do MyHeritage e o posterior carregamento dos mesmos em um serviço de terceiros é exclusivamente por sua conta e risco.

Mais informações sobre os Serviços de Saúde de DNA

Você só pode utilizar os Serviços de Saúde de DNA se tiver 18 (dezoito) anos de idade ou mais.
 

Questionário de Saúde

Antes de entregarmos os Relatórios de Saúde de DNA, coletaremos algumas informações relativas ao histórico de saúde familiar sobre você e os membros de sua família usando um questionário (as Informações do Questionário de Saúde e o Questionário de Saúde, respectivamente). As informações do Questionário de Saúde permitirão determinar a sua elegibilidade quanto a alguns ou a todos os Relatórios de Saúde de DNA (cuja criação e/ou divulgação poderá ser recusada em alguns casos raros) e, se for elegível para alguns ou todos os Relatórios de Saúde de DNA, tais Informações do Questionário de Saúde poderão permitir a adequada facilitação do fornecimento e da comunicação dos Relatórios de Saúde de DNA a você. Para esses fins, você deve preencher totalmente o Questionário de Saúde.

Antes de fornecer informações sobre outros, você deve obter todos os consentimentos necessários das pessoas sobre as quais deseja fornecer Informações no Questionário de Saúde. Suas Informações do Questionário de Saúde serão mantidas e utilizadas por nós em conformidade com a nossa Política de Privacidade. Poderão ser adicionadas novas questões e novos temas ao Questionário de Saúde, se forem necessárias novas informações para atualizar seus Relatórios de Saúde de DNA ou para gerar novos relatórios. Nesse caso, poderemos lhe enviar um e-mail a esse respeito. Você poderá excluir ou editar suas Informações do Questionário de Saúde, entrando em contato com nosso Atendimento ao Cliente. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade.

A genética é apenas uma parte da imagem

Os Relatórios de Saúde de DNA fornecem informações de risco genético com base na avaliação de variantes genéticas específicas, mas não descrevem seu perfil genético completo. Os Relatórios de Saúde de DNA não detectam todas as variantes genéticas relacionadas com uma determinada doença e a ausência de uma variante testada não exclui a presença de outras variantes genéticas que podem estar relacionadas com a doença.

Além disso, para a maioria das doenças, os genes que conhecemos são apenas responsáveis por uma parte do risco global. Outros fatores, tais como o ambiente e o estilo de vida, podem afetar o risco de desenvolver uma determinada doença e, dependendo da condição, podem ser preditores mais importantes. Se os seus dados indicarem que não tem um risco genético elevado para uma doença ou condição, não significa que está seguro. O contrário também é verdade; se os seus dados indicarem que tem um risco genético elevado para uma doença ou condição, não significa que desenvolverá definitivamente essa doença ou condição. Todas as conclusões nos Relatórios de Saúde de DNA devem ser confirmadas e complementadas com testes e informações médicas e clínicas adicionais.

Não confie unicamente nos Relatórios de Saúde de DNA

Os Serviços de Saúde de DNA não se destinam a diagnosticar, prevenir ou tratar de forma independente uma doença ou qualquer condição, a revelar algo sobre o seu estado de saúde atual sem informações médicas e clínicas ou a serem utilizados para tomar decisões médicas, inclusive se você deve ou não tomar um medicamento ou que dosagem de um medicamento deve tomar. Além disso, pode ser necessário obter outros serviços do seu médico, de um conselheiro geneticista ou de outro prestador de assistência médica para obter resultados mais precisos sobre as condições ou doenças indicadas nos Relatórios de Saúde de DNA.

Os Serviços de Saúde de DNA não oferecem aconselhamento ou assistência médica e não se destinam ao exercício da medicina pelo MyHeritage ou à criação de qualquer outra relação paciente-prestador de assistência médica entre você e o MyHeritage. Os Serviços de Saúde de DNA destinam-se unicamente para fins de investigação, informativos e educativos. A utilização de quaisquer informações prestadas no âmbito dos Serviços de Saúde de DNA (incluindo informações potencialmente acionáveis que possamos identificar em seu nome, com base nos Relatórios de Saúde de DNA e na literatura ou investigação científica) é exclusivamente por sua conta e risco. Você não deve confiar nos Relatórios de Saúde de DNA como substituto de consultas médicas ou outros profissionais de assistência médica, do aconselhamento médico profissional, diagnóstico, aconselhamento ou tratamento por um clínico geral ou outro prestador qualificado de serviços de assistência médica que possam examinar sua saúde em um contexto mais amplo do gerenciamento médico. Se tiver alguma preocupação ou dúvida decorrente dos seus Relatórios de Saúde de DNA ou quaisquer dúvidas que possa ter relativas ao diagnóstico, à cura, ao tratamento, à mitigação ou à prevenção de qualquer doença ou outra condição médica ou à incapacidade ou ao estado da sua saúde e/ou qualquer outra dúvida sobre a sua saúde, você deve consultar seu médico ou outro profissional de assistência médica.

A investigação genética não é exaustiva e está em constante progresso

Lembre-se que muitas das descobertas genéticas que poderão surgir nos Relatórios de Saúde de DNA não foram clinicamente validadas e que a tecnologia que utilizamos (a mesma utilizada pela comunidade científica) ainda não é de uso generalizado para efeitos de testes clínicos. Além disso, devido a algumas variações no nosso dispositivo de teste, alguns Relatórios de Saúde de DNA ou algumas variações em um Relatório de Saúde de DNA específico podem não estar disponíveis para você. O risco por variante apresentado pode ser calculado com base em grupos étnicos que não correspondem ou não são relevantes para a sua própria etnicidade e, portanto, não refletem precisamente o risco para você. No futuro, a comunidade científica pode revelar que investigações anteriores estavam incompletas ou não eram precisas e futuras investigações científicas podem alterar a interpretação dos seus Resultados de DNA. À medida que o conhecimento científico progride, nossos Relatórios de Saúde de DNA poderão ser alterados e refletir resultados diferentes no futuro. Por exemplo, podemos alterar o conjunto das variações que consideramos que integram sua predisposição genética para uma condição específica. Além disso, poderemos atribuir valores ou classes diferentes a essas variações, para que as variantes que atualmente são prejudiciais sejam classificadas como benignas no futuro, alterando seu Relatório de Saúde de DNA. Podemos também, por exemplo, alterar o nível de risco estimado para uma determinada doença. Podemos igualmente adicionar condições ou doenças após receber seus Relatórios de Saúde de DNA, além das condições e doenças enumeradas nas páginas de pré-compra no momento em que encomendou os Relatórios de Saúde de DNA. Outras empresas que oferecem testes de risco genético podem detectar variantes genéticas diferentes para a mesma doença, pelo que você pode obter resultados diferentes ao utilizar um teste de uma empresa diferente. Podemos igualmente utilizar ferramentas matemáticas e enquadramentos estatísticos diferentes para avaliar a presença de uma variação e/ou seu nível de risco. Reservamos o direito de atualizar seus Relatórios de Saúde de DNA com base em novas informações, dados ou conclusões científicas. Reservamos igualmente o direito de notificar você, quando seu Relatório de Saúde de DNA for alterado.

Algumas pessoas podem sentir ansiedade relacionada com a obtenção dos resultados de saúde genética. É um sentimento normal. Se sentir uma grande ansiedade, consulte seu médico ou outro profissional de assistência médica antes de entregar sua amostra de DNA aos Serviços de Saúde de DNA. Encorajamos você a falar com um conselheiro geneticista, um profissional de saúde com formação especial em condições genéticas e/ou um médico geneticista clínico certificado pelo conselho antes de enviar sua amostra de DNA aos Serviços de Saúde de DNA para obter mais informações e para que possa tomar uma decisão informada sobre se a realização do teste de DNA é adequada ou não para você.

Lembre-se que os Resultados de DNA e/ou os Relatórios de Saúde de DNA que decidir compartilhar com seu médico ou outro prestador de assistência médica podem passar a integrar seu registro médico e, assim, ficarem acessíveis a outros prestadores de assistência médica e/ou companhias de seguros no futuro. Se uma companhia de seguros lhe perguntar se tomou conhecimento de condições de saúde através de informações genéticas e você não divulgar esse fato, essa omissão pode ser considerada fraude.

Apesar do nosso laboratório ser licenciado como um laboratório clínico no Texas, nem todas a jurisdições exigem que os nossos Serviços de Saúde de DNA estejam sujeitos a uma licença. Portanto, não estamos licenciados por todas as autoridades estaduais, federais ou internacionais para a realização de testes genéticos para fins relacionados a saúde e doenças. Além disso, existem certas jurisdições nas quais não oferecemos nossos Serviços de Saúde de DNA porque não termos as licenças necessárias.

Para processar as encomendas de clientes que residam nos Estados Unidos da América, é necessário um pedido médico para processar e divulgar os Relatórios de Saúde de DNA aos clientes. Trabalhamos com uma rede independente de médicos e conselheiros geneticistas devidamente licenciados e certificados pelo conselho, PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) ("PWNHealth"), para prestar serviços de supervisão médica dos testes de DNA Saúde do MyHeritage. Suas informações pessoais, incluindo as Informações do Questionário de Saúde, os Resultados de DNA e os Relatórios de Saúde de DNA, serão compartilhadas de modo confidencial com a PWNHealth para fins de revisão da PWNHealth por um médico e um conselheiro geneticista. A comissão relativa ao serviço da PWNHealth é cobrada pelo MyHeritage em nome da PWNHealth e é incluída no preço total dos Serviços de Saúde de DNA.

O teste de DNA Saúde do MyHeritage não foi autorizado ou aprovado pela Food and Drug Administration (FDA) dos Estados Unidos da América. A FDA não exige que esse teste seja submetido a uma revisão pré-comercialização da FDA.

Você concorda em indenizar e manter o MyHeritage, suas subsidiárias, funcionários, diretores, agentes, licenciantes, gestores, afiliados e qualquer terceiro que atue em nosso nome, e seus respectivos diretores, agentes, parceiros e funcionários indenes contra qualquer perda, responsabilidade, reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, tornados devidos ou decorrentes do seu uso ou acesso aos Serviços de DNA e quaisquer implicações desse uso.

Uso de dados

Os Membros ou aqueles que de outra forma utilizam o Site ou os Serviços de Genealogia de DNA podem usar os Relatórios de Genealogia de DNA de outro membro somente na extensão permitida pelas configurações de privacidade do respectivo membro e exclusivamente limitado aos Relatórios de Genealogia de DNA designados como disponíveis a outros membros. Se você coletar ou publicar quaisquer Resultados de DNA ou Relatórios de DNA em um site ou aplicativo diferente, ou de outra forma usá-los fora dos Serviços de DNA, por favor, observe que os Resultados de DNA ou Relatórios de DNA serão usados de acordo com os termos e políticas desses outros sites ou aplicativos, e esse uso é feito exclusivamente por sua própria conta e risco.

Privacidade e segurança

Para obter detalhes sobre nossas práticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade

Limitação de Responsabilidade

Sem prejuízo à Subseção "Limitação de Responsabilidade" abaixo (na Seção "Isenções, Limitação de Responsabilidade e Indenização"), observe que os Serviços de DNA são controlados a partir das nossas instalações nos Estados Unidos. Não fazemos nenhuma declaração de que os Serviços de DNA são apropriados ou disponíveis para uso em outras localidades. As pessoas que acessam ou usam os Serviços de DNA de outras jurisdições o fazem de sua própria vontade e são responsáveis pelo cumprimento da lei local.

Outras áreas do Site da Internet

Como Membro, você pode publicar conteúdo em outras áreas do Site da Internet, como o fórum de suporte. Você também pode publicar comentários sobre conteúdos enviados por outros usuários. Nos reservamos o direito de remover qualquer conteúdo ou postagem que, a nosso exclusivo critério, acreditarmos ser uma violação a este Contrato de qualquer forma, com ou sem aviso prévio, e sem qualquer responsabilidade, financeira ou de outra forma.

Serviço de cópia de segurança do MyHeritage

O MyHeritage fornece um serviço opcional de cópia de segurança de dados disponível, mediante uma taxa de assinatura adicional. Esse serviço de cópia de segurança está sujeito a este Contrato, e aos termos e condições adicionais específicos do serviço de cópia de segurança.

Licença de uso limitado

Neste ato, é concedida a você uma licença de uso do Serviço e seu conteúdo somente para uso pessoal, sujeita aos termos e condições deste Contrato (a "Licença"). O Serviço não se destina ou é licenciado para nenhum uso comercial. Nos reservamos o direito de cancelar o Serviço, no todo ou em parte, a qualquer momento. É proibido fazer o download de qualquer funcionalidade do Serviço, no todo ou em parte, ou de qualquer parte das áreas públicas do Serviço. É proibida a republicação de conteúdo, on-line ou de outra forma, nas áreas públicas. A violação desta Licença poderá resultar na rescisão imediata da sua associação e pode resultar em ação legal para obtenção de medida liminar, indenização por danos e/ou outra tutela de equidade. Você poderá usar o Serviço e qualquer software fornecido pelo Serviço apenas enquanto estiver on-line, e não poderá fazer o download, copiar, reutilizar ou distribuir o software, exceto quando claramente estabelecido em relação ao software que ele é disponibilizado para uso off-line e uma licença para esse uso for fornecida em relação ao software.

Direitos autorais

Exceto em relação aos Serviços de DNA, conforme detalhado acima, ao publicar conteúdo no Site da Internet, você nos concede licença global, livre de royalties, perpétua e não exclusiva para hospedar, copiar, publicar e distribuir esse conteúdo.

A integração das correspondências do MyHeritage com nossos parceiros, como RootsMagic, Family Historian, Aldfaer e Coret Genealogie não inclui a postagem de conteúdo. As informações que nos são passadas para correspondência do software e dos sites da Internet dos nossos parceiros nunca são usadas por nós para qualquer fim diferente da correspondência, e nunca são exibidas publicamente, vendidas ou licenciadas por nós para qualquer terceiro. Não recebemos uma licença para essas informações, e elas não são coletadas por nós, e são excluídas automaticamente depois que as correspondências são calculadas. Os usuários de nossos parceiros podem receber Smart Matches (correspondências de árvore genealógica) com nossos usuários, mas essas correspondências não são bidirecionais: nossos usuários não receberão Smart Matches com os usuários de nossos parceiros, e não serão capazes de ver seus dados.

Todo o conteúdo publicado no Site da Internet, exceto pelo conteúdo enviado pelo usuário, Resultados de DNA, amostras de DNA e as informações genéticas dos Relatórios de DNA, são de nossa propriedade ou de terceiros que nos concederam uma licença limitada em relação a esse conteúdo. O conteúdo publicado nos sites da família é de propriedade da pessoa que criou o conteúdo, está sob controle do administrador do site da família em que foi enviado e é por nós hospedado de acordo com os termos e condições do Contrato.

O MyHeritage é protegido pelos direitos autorais de acordo com as leis de direitos autorais dos EUA e de Israel, convenções internacionais e outras leis de direitos autorais aplicáveis.

Você não poderá modificar o código do aplicativo que serve de plataforma ao nosso software e aplicativos de forma alguma. Você não fará, causará, permitirá ou autorizará a modificação, criação de obras derivadas, tradução, engenharia reversa, descompilação, desmontagem ou hackeamento de todo e qualquer aplicativo oferecido por nós, quaisquer componentes passíveis de download, ou qualquer parte deles.

Lei dos Direitos Autorais do Milênio Digital ("DMCA", na sigla em inglês)

Nossa política é responder a notificações claras de supostas violações de direitos autorais em conformidade com a Lei dos Direitos Autorais do Milênio Digital de 1998 ("DMCA", na sigla em inglês). A DMCA oferece medidas para os proprietários de direitos autorais que acreditam que o material exibido na internet viola seus direitos sob a legislação de direitos autorais dos Estados Unidos. Para saber mais sobre a DMCA, visite o site do Gabinete de Direitos Autorais dos Estados Unidos no https://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf.

Se for proprietário de direitos autorais, ou representante de um deles, e acreditar de boa-fé que algum dos conteúdos hospedados no Website viola seus direitos autorais, você poderá enviar uma notificação de acordo com a DMCA para o nosso Representante de Direitos Autorais Designado, seja por correspondência para: Representante de Direitos Autorais para notificações, aos cuidados de: Legal Department, MyHeritage, PO Box 50, Terminal Park, Or Yehuda 6037606, Israel, ou por e-mail para: copyright@myheritage.com.

As notificações devem atender aos requisitos legais então vigentes exigidos pela DMCA. Favor incluir as seguintes informações em sua notificação:
• A assinatura física ou eletrônica de uma pessoa autorizada a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo supostamente violado pelo(s) material(is).
• Identificação do trabalho sujeito aos direitos autorais supostamente violados, ou, se houver vários trabalhos sujeitos aos direitos autorais no Website abrangidos por uma única notificação, uma lista representativa desses trabalhos.
• Identificação do material acusado de violar ou que estiver sujeito a atividades violadoras que deve ser removido ou cujo acesso deve ser desabilitado, bem como informações razoavelmente suficientes para permitir que o MyHeritage localize o material (fornecer os URLs é a melhor forma de nos ajudar a localizar o conteúdo rapidamente).
• Informações razoavelmente suficientes para permitir que o MyHeritage entre em contato com a parte reclamante, tais como endereço, número de telefone e, se estiver disponível, um endereço de e-mail pelo qual a parte reclamante poderá ser contatada.
• Uma declaração de que a parte reclamante acredita de boa-fé que o uso do material da forma reclamada não está autorizado pelo autor dos direitos autorais, seu representante ou pela lei.
• Uma declaração de que as informações na notificação são precisas e, sob pena de perjúrio, que a parte reclamante está autorizada a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo supostamente violado.

Se não tiver certeza se tem direitos autorais com relação a um determinado trabalho ou se o material denunciado está, de fato, violando, consulte um advogado ou outro consultor, pois o MyHeritage não pode fornecer aconselhamento jurídico. Lembre-se de que pode haver penalidades para reclamações falsas sob a DMCA.

Marketing dos nossos Serviços

Ao cadastrar-se no Serviço, você concorda que poderemos usar suas informações de contato para lhe oferecer produtos ou serviços do MyHeritage que podem complementar o produto ou serviço que você nos solicitou originalmente. Essas ofertas promocionais podem ser feitas via e-mail, telefone ou correspondência direta.

Se não quiser receber ofertas de marketing por e-mail, poderá cancelar a qualquer momento usando o link de cancelamento listado no e-mail ou configurando as preferências do seu e-mail. Veja a seção em Preferências do E-mail em nossa Política de Privacidade.

Se não quiser receber ofertas de marketing por telefone ou correspondência direta, entre em contato conosco no privacy@myheritage.com ou faça essa solicitação sempre que estiver falando com algum representante do MyHeritage.

Taxas e pagamentos

Assinaturas

O MyHeritage oferece planos de assinatura à base de pagamento além do plano do site básico gratuito, que incluem: Plano de site da família Premium, plano de site da família PremiumPlus, plano de Dados e plano Completo.

Todas as assinaturas são renovadas automaticamente para assegurar um serviço ininterrupto. Isso significa que, quando você se torna um membro assinante, a sua assinatura será renovada automaticamente e a sua opção de faturamento será cobrada com base na duração da assinatura, a menos que você saia ou cancele a assinatura seguindo as instruções que constam neste Contrato.

Devido aos regulamentos dos EUA, os planos de assinatura baseados em pagamentos e compras não estão disponíveis atualmente para os residentes das seguintes localidades: Irã, Líbia, Sudão, Somália, Coreia do Norte, Líbano e Síria.

Todas as mercadorias físicas e os itens a serem entregues comprados conosco são feitos de acordo com um contrato de remessa. Isso significa que o risco de perda e a propriedade desses itens são transferidos a você quando da entrega feita por nós à transportadora.

1. Cancelando a renovação

Você pode cancelar a renovação da sua assinatura fazendo o login e usando a página Minhas compras (escolha o plano relevante, clique em "Ver detalhes" e clique em "Interromper renovação anual"), ou ligando para o MyHeritage no número +1-844-994-1888 (discagem gratuita nos EUA, consulte a página Entre em contato conosco para números de telefone adicionais em outros países). Se você não nos informar que deseja interromper a sua assinatura pelo menos um dia antes do fim do período da assinatura atual, o pagamento do próximo período de renovação da assinatura será feito.

2. Teste grátis

Assinaturas de teste grátis serão cobradas apenas ao final do período de teste grátis.
Você pode cancelar um teste grátis a qualquer momento durante o período de teste grátis a partir da página Minhas compras, sem incorrer em nenhuma cobrança. Nessa página, escolha "Assinaturas de dados" ou "Assinaturas completas", pressione "Ver detalhes" e então "Parar teste grátis agora" para a assinatura escolhida.


Para iniciar uma avaliação gratuita, é necessário informar seus dados de pagamento. Ao fornecer seus dados de pagamento e aceitar os Termos e Condições, você concorda que o MyHeritage poderá começar a cobrar automaticamente pela assinatura anual com renovação automática paga após o término da avaliação gratuita. Titulares de cartões Visa serão notificados por e-mail 7 dias antes do término da avaliação gratuita.

3. Política de reembolso

O MyHeritage valoriza a satisfação de seus clientes, e oferece 30 (trinta) dias de garantia de devolução do seu dinheiro. Se você não estiver satisfeito com o plano adquirido, pode solicitar um reembolso total entrando em contato com o Suporte ao Cliente no prazo de 30 (trinta) dias a partir da data da compra inicial da assinatura.
A garantia de devolução do dinheiro se aplica às assinaturas MyHeritage (Premium, PremiumPlus, Dados ou Completa) e não aos produtos enviados, como os kits de DNA MyHeritage e os cartazes de árvore genealógica.
Todas as restituições serão reembolsadas no cartão de crédito em que a compra foi feita originalmente. Você deve aguardar um prazo razoável para que a restituição seja feita para a sua conta.

4. Preços sujeitos a alterações

Os preços podem ser alterados pelo MyHeritage periodicamente. Para os preços atuais, veja lista de preços. Os preços podem estar sujeitos a taxas e encargos alfandegários adicionais, dependendo do país em que você reside.

Após cada pagamento, o MyHeritage enviará um e-mail a você com os detalhes da compra e o valor cobrado.

5. Renovação de assinaturas com garantia de Preço Fixo

​Assinaturas adquiridas com garantia de Preço Fixo ("Assinaturas com garantia de Preço Fixo") serão renovadas pelo mesmo preço originalmente pago por elas. Alterações nos preços de assinatura não afetarão as renovações de Assinaturas com garantia de Preço Fixo. ​Se você tiver uma Assinatura com garantia de preço fixo, então, enquanto mantiver essa assinatura, ​você pagará sempre o mesmo preço fixo garantido​ nas datas de renovação da assinatura. ​Se você interromper a renovação de uma Assinatura com garantia de Preço Fixo, e deixar que ela expire, não há garantia de que poderá adquiri-la novamente pelo mesmo preço.

Pagamento dos Serviços de DNA

Caso você não seja cadastrado no MyHeritage, deverá se cadastrar quando fizer a encomenda de um kit de teste de DNA. O cadastro é gratuito. Você deverá guardar os seus detalhes de início de sessão para acessar os seus Resultados de DNA e Relatórios de DNA no Site da Internet.

1. Substituições

Caso você experimente alguma das situações abaixo, entre em contato conosco usando os detalhes de contato exibidos na Seção "Entre em contato" abaixo e enviaremos a você um novo kit de teste de DNA substituto para o endereço que tivermos em nossos registros quando da compra, sem custos:

• O kit de teste de DNA não chegou ao destino de envio no prazo de 30 (trinta) dias após a compra.

• O kit de teste de DNA não chegou ao nosso laboratório no prazo de 30 (trinta) dias a partir da data em que foi enviado por você.

• Você recebeu um kit de teste de DNA danificado.

2. Cancelamentos e restituições

Se você decidir cancelar a encomenda do kit de teste de DNA antes da amostra de DNA ser recebida em nosso laboratório, terá direito a uma restituição. Para cancelar e solicitar a restituição, você deverá entrar em contato conosco usando os detalhes de contato exibidos na Seção "Entre em contato conosco" abaixo. O reembolso incluirá o custo do kit de teste de DNA, mas não o custo de envio, taxas alfandegárias ou impostos de importação. Todas as restituições serão reembolsadas no cartão de crédito em que a compra foi feita originalmente. Você deve aguardar um prazo razoável para que a restituição seja feita para a sua conta.

Nós não emitiremos restituição de kits de teste de DNA que já estejam sendo processados em nosso laboratório ou os quais já tenham seu processamento concluído. Uma vez que a amostra de DNA tiver sido enviada para o nosso laboratório e tiver dado entrada, o custo total do kit de teste de DNA se tornará não reembolsável.

Observe que os procedimentos científicos poderão por vezes ser retardados por uma variedade de motivos. Os tempos de teste podem variar dependendo do volume do laboratório e da qualidade da amostra biológica. As datas previstas para o resultado são, portanto, previsões, e não uma garantia de entrega.

3. Novo teste de DNA subsequente à falha no processamento laboratorial

O laboratório pode não ser capaz de processar sua amostra, e o processo laboratorial pode resultar em erros. Se os testes da sua amostra de DNA falharem, nós lhe enviaremos por correio um novo kit de teste de DNA, sem custo adicional, para que você possa nos fornecer uma nova amostra de DNA. O kit de teste de DNA será enviado ao endereço que tivermos em nossos registros no momento da compra. Mesmo em processamentos que atendam aos nossos altos padrões, uma pequena e desconhecida fração de dados gerados durante o processo laboratorial pode ser ininterpretável ou incorreta ("Erros Laboratoriais"). Visto que essa possibilidade é conhecida antecipadamente, os usuários não têm direito a reembolsos quando ocorrerem esses Erros Laboratoriais.

4. Preços sujeitos a alteração

Os preços podem ser alterados pelo MyHeritage a qualquer tempo.

Isenções, Limitação de Responsabilidade e Indenização

Isenções

a. Na maior medida permitida pela lei aplicável, em nenhuma hipótese o MyHeritage, seus diretores, agentes, representantes, funcionários, licenciantes e afiliados serão responsáveis por qualquer informação incorreta ou imprecisa em relação ao Serviço, seja causada por usuários do Site da Internet, membros, nossos anunciantes ou parceiros corporativos, ou por qualquer equipamento ou programação associada à operação do Site da Internet ou dos Serviços, ou utilizada nessa operação. O MyHeritage não será responsável por nenhuma implicação dos Resultados de DNA e/ou Relatórios de DNA, estando eles corretos ou incorretos.

b. O MyHeritage e seus licenciantes e afiliados não são responsáveis pela conduta, seja on-line ou off-line, de qualquer membro ou outro usuário do Site da Internet. Na maior medida permitida pela lei aplicável, em nenhum evento seremos responsáveis por qualquer perda ou dano, incluindo perda de dados, perda de informações, lesão pessoal ou morte, ou implicação de privacidade resultante do uso, por qualquer pessoa, do Site da Internet ou do Serviço, de qualquer informação publicada no Site da Internet ou transmitida para os membros ou outros usuários, ou quaisquer interações entre os membros ou outros usuários do Site da Internet, seja on-line ou off-line.

c. As informações, produtos e serviços incluídos no Serviço e no Site da Internet podem incluir imprecisões ou erros tipográficos. São adicionadas alterações periodicamente às informações aqui contidas.

d. O MyHeritage não assume qualquer responsabilidade por qualquer erro, omissão, interrupção, exclusão, defeito, atraso na operação ou na transmissão, falha em linhas de comunicação, roubo ou destruição ou acesso não autorizado às comunicações com o usuário ou membro ou alteração dessas comunicações; e não é responsável por nenhum problema ou falha técnica de qualquer rede ou linhas telefônicas, sistemas on-line de computadores, servidores ou provedores, equipamentos de computador, software, falha de e-mail ou reprodutores em razão de problemas técnicos ou congestionamento de tráfego da Internet ou de qualquer site da Internet ou combinação deles. O MyHeritage e seus afiliados não são responsáveis por nenhuma lesão ou dano a qualquer equipamento de computador pertencente a qualquer usuário do Site da Internet, qualquer membro ou qualquer outra pessoa relacionados ao, ou decorrentes de: uso do Site da Internet, visualização, reprodução ou download de quaisquer materiais no Site da Internet ou a partir dele, ou de outra forma em conexão com o Serviço.

e. O Serviço e o Site da Internet são fornecidos no "estado em que se encontram" e conforme "estão disponíveis" e, exceto se proibido pela lei aplicável de outra forma, o MyHeritage rejeita expressamente qualquer garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, sem limitação, qualquer garantia de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica, titularidade e não infração e qualidade satisfatória, ou que o Site da Internet estará disponível a qualquer tempo ou em qualquer local em particular, de forma ininterrupta ou segura, que quaisquer defeitos ou erros serão corrigidos, ou que o Serviço está livre de vírus ou outros componentes nocivos. Nós não garantimos nenhum resultado específico do uso do Serviço. O Serviço poderá conter links para sites da Internet de terceiros que não são de nossa propriedade nem são controlados por nós. Não temos nenhum controle e não assumimos nenhuma responsabilidade sobre o conteúdo, as políticas ou as práticas de quaisquer sites da Internet de terceiros. Você nos dispensa expressamente de toda e qualquer responsabilidade decorrente do seu uso de qualquer site da Internet ou serviços de terceiros. Não garantimos, endossamos nem assumimos responsabilidade por nenhum curso de ação específico, recurso, teste, médico ou outro profissional de saúde, medicamento, material biológico, dispositivo médico ou outro procedimento ou opinião, nem por qualquer produto ou serviço anunciado ou oferecido por terceiros através do Serviço ou de qualquer site referenciado por hiperlink ou destacado em banner ou outra publicidade, nem por outras informações que possam ser mencionadas no Site. Nós não seremos parte de nenhuma transação entre você e terceiros fornecedores de produtos ou serviços, e não monitoraremos tais transações. Nós e nossos fornecedores terceiros não fazemos nenhuma declaração relativa à adequação, confiabilidade ou exatidão do conteúdo fornecido pelo Site da Internet para qualquer finalidade. Em nenhum caso nós ou nossos fornecedores terceiros seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, punitivos, especiais ou outros, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de dados ou qualquer outro dano, seja contratual, extracontratual, em equidade ou de acordo com qualquer outra teoria legal, mesmo que avisados da sua possibilidade.

f. O MyHeritage poderá (a seu exclusivo critério, mas sem obrigação) pré-visualizar, revisar, examinar, remover ou editar os Resultados de DNA e Relatórios de DNA.

Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese o MyHeritage (ou seus fornecedores terceiros) será responsável perante você ou qualquer terceiro por quaisquer danos indiretos, emergentes, exemplares, incidentais, especiais ou punitivos, incluindo danos decorrentes do seu uso do Serviço ou de qualquer parte dele, ou da impossibilidade de uso do mesmo, ainda que tenhamos sido avisados sobre a possibilidade desses danos. Não obstante qualquer disposição em contrário aqui contida, nossa responsabilidade (ou a responsabilidade de nossos fornecedores terceiros) perante você ou qualquer terceiro por qualquer motivo e independentemente da forma de ação, será sempre limitada ao valor pago a nós por você pelo Serviço, quando houver, durante o período de associação. Não assumimos nenhuma responsabilidade resultante de quaisquer (i) erros, enganos ou imprecisões de conteúdo; (ii) lesão pessoal ou dano patrimonial, de qualquer natureza, resultante do seu acesso ao Serviço e uso do mesmo; (iii) qualquer acesso ou uso não autorizado dos nossos servidores e/ou toda e qualquer informação neles armazenada; (iv) qualquer interrupção ou cessação da transmissão para o Serviço ou a partir dele; (v) quaisquer bugs, vírus, cavalos de troia ou similares que possam ser transmitidos para o Serviço ou através dele; e/ou (vi) qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrida como resultado do seu uso do Serviço, seja com base em garantia, contrato, responsabilidade civil ou qualquer outra teoria legal. As limitações de responsabilidade acima aplicar-se-ão na maior medida permitida pela lei na jurisdição aplicável.

Como alguns estados/jurisdições não permitem a exclusão ou limitação da responsabilidade por danos indiretos ou emergentes, essa limitação pode não se aplicar a você. SE VOCÊ ESTIVER INSATISFEITO COM QUALQUER PARTE DESTE SERVIÇO, OU COM QUAISQUER TERMOS DESTE CONTRATO, A SUA ÚNICA E EXCLUSIVA SOLUÇÃO É INTERROMPER O USO DO SERVIÇO.

Indenização

Você concorda em indenizar e manter o MyHeritage, suas subsidiárias, funcionários, diretores, agentes, licenciantes, gestores, afiliados e qualquer terceiro que atue em nosso nome, e seus respectivos diretores, agentes, parceiros e funcionários, indenes de quaisquer perda, responsabilidade, reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por qualquer terceiro devido ao seu uso ou acesso ao Serviço, ou decorrentes de tal uso ou acesso, violação, por você, do presente Contrato e/ou qualquer quebra de suas declarações e garantias estabelecidas acima e/ou qualquer informação que você publicar no Site da Internet ou de outra forma enviar para nós por meio do Serviço nos tornar responsáveis perante qualquer terceiro.

Prescrição em relação aos Serviços de DNA

Você concorda que, independentemente de qualquer lei ou legislação em contrário (na medida permitida pela lei aplicável), qualquer reivindicação ou causa de pedir resultante do uso dos Serviços de DNA ou desta Seção, ou relativos a tal uso, deve ser ajuizada no prazo de 1 (um) ano após o surgimento da reivindicação ou causa de pedir, ou será permanentemente prescrita.

Termos adicionais dos membros

1. Cadastro e segurança

A. Como parte do processo de cadastro, você enviará o seu endereço de e-mail, nome completo, e selecionará uma senha. Você deve nos fornecer informações de cadastro verdadeiras, precisas, completas e atualizadas. Não fazê-lo constituirá violação deste Contrato. Você compreende que não poderá (i) selecionar ou usar um nome ou endereço de e-mail de outra pessoa com a intenção de se fazer passar por ela; (ii) usar o nome ou endereço de e-mail de qualquer pessoa que não seja você mesmo sem autorização; (iii) inserir um ano de nascimento ou data de nascimento inverídicos para si; ou (iv) usar um nome ou endereço de e-mail que nós, a nosso exclusivo critério, consideramos impróprio ou ofensivo.

B. Você deve ter 13 anos ou mais para usar o Serviço, exceto se as leis do país onde você reside ou de onde você está usando o Serviço estabelecerem de outra forma (Para mais informações, consulte a Seção intitulada "Usuários menores de idade" abaixo). O cadastro e login no Site da Internet será considerado confirmação de que você tem mais de 13 anos. Se você for maior de 13 anos e menor de 18 anos, será solicitado que envie o consentimento por escrito de um dos pais ou responsável legal para usar o Serviço (para mais informações, consulte a Seção intitulada "Menores" abaixo).

C. Você é responsável por todo o uso ou atividade no Site da Internet através da sua senha e por manter a confidencialidade da sua senha. Nós não exigiremos que você revele a sua senha para nenhum de nossos representantes. A distribuição da sua senha para acesso ao Site da Internet por outras pessoas é expressamente proibida e constituirá violação a este Contrato. Você deverá nos enviar notificação por correio ou e-mail para privacy@myheritage.com de qualquer/quaisquer uso(s) não autorizado(s) da sua associação, conhecido(s) ou suspeito(s) ou qualquer violação de segurança conhecida ou suspeita. Qualquer atividade fraudulenta, abusiva ou de outra forma ilegal poderá dar causa ao término da sua associação, a nosso exclusivo critério, e você poderá ser denunciado(a) para as agências apropriadas de cumprimento da lei.

2. Modificações deste Contrato e do Serviço

Nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar este Contrato ou o Serviço a qualquer momento. Alterações ao Serviço serão publicadas no Site da Internet. Se qualquer parte deste Contrato ou qualquer alteração deste Contrato do Serviço for inaceitável para você ou fizer com que você não esteja mais em conformidade com este Contrato, você deverá interromper o uso do Serviço. A continuidade do uso do Serviço agora ou após as mudanças neste Contrato significa que você aceitou as mudanças e está vinculado às mesmas. Por isso, é importante que você verifique a versão atual disponível de tempos em tempos e se assegure de estar atualizado em relação a quaisquer mudanças.

Sempre que este Contrato for substancialmente modificado, o rótulo atualizado será exibido de forma visível ao lado do link "Termos de Serviço" que leva a este Contrato, no rodapé das páginas do Serviço. O rótulo atualizado será removido depois de 30 dias ou quando você visitar os Termos e Condições para lê-los, o que ocorrer primeiro.

3. Usuários menores de idade

Exceto em relação aos Serviços de DNA (consulte na Subseção "Elegibilidade" na Seção "Serviços de DNA" acima), exigimos que as pessoas tenham no mínimo 13 anos de idade para poderem criar uma conta no MyHeritage. Em algumas jurisdições, o limite de idade pode ser maior. Fornecer informações falsas para criar uma conta sempre é uma violação deste Contrato. Isso inclui contas cadastradas em nome de crianças menores de 13 anos de idade por pessoas mais velhas.

Se o seu filho menor (criança com menos de 13 anos) criou uma conta no MyHeritage, você pode mostrar a ele como excluir sua conta, fazendo com que faça login na conta, selecione "Configurações da conta" no menu Conta no canto superior direito, e clique em "Excluir minha conta". Se você quiser enviar para nós uma denúncia sobre uma conta cadastrada para uma criança menor de idade, envie um e-mail com os detalhes para privacy@myheritage.com. Nós excluiremos prontamente a conta de qualquer criança menor de 13 anos que for denunciada para nós.

Na maioria das jurisdições, o Serviço (exceto os Serviços de DNA) exige que as pessoas tenham pelo menos 13 anos de idade para poderem criar uma conta. Nos esforçamos para criar um serviço global com padrões consistentes para todos, mas também nos esforçamos para respeitar as leis locais. Em observação às leis da Espanha, Israel e Coreia do Sul, exigimos que as pessoas residentes nesses países tenham no mínimo 14 anos de idade para poderem criar uma conta e usar o Serviço (mas não os Serviços de DNA). Se o seu filho menor (criança com menos de 14 anos) residente na Espanha, Israel ou Coreia do Sul, criou uma conta no MyHeritage, você pode mostrar a ele como excluir sua conta, fazendo com que faça login na conta, selecione "Configurações da conta" no menu Conta no canto superior direito, e clique em "Excluir minha conta". Se você quiser enviar para nós uma denúncia sobre uma conta cadastrada para uma criança menor de idade residente na Espanha, Israel ou Coreia do Sul, envie um e-mail com os detalhes para privacy@myheritage.com. Nós excluiremos prontamente a conta de qualquer criança menor de 14 anos residente na Espanha, Israel ou Coreia do Sul que for denunciada para nós.

4. Menores

Exceto em relação aos Serviços de DNA (consulte na Subseção "Elegibilidade" na Seção "Serviços de DNA" acima), menores (pessoas com menos de 18 anos) podem usar o Serviço, desde que não estejam abaixo da idade permitida (consulte a seção sobre Usuários menores de idade acima), e desde que obtenham o consentimento de seus pais ou responsável para o uso do Serviço ("Consentimento"). Os menores não devem usar o Serviço sem Consentimento até chegarem à idade de 18 anos ou mais.

Em alguns países, o Serviço poderá exibir um formulário especial obrigatório de consentimento dos pais/responsável quando um usuário considerado menor se cadastrar ou fizer login no Serviço. No formulário de consentimento, um dos pais ou o responsável deve inserir seu nome completo e endereço de e-mail e marcar as caixas de seleção, que declaram que ele é um dos pais ou o responsável pelo menor, aceitar este Contrato e a Política de Privacidade do Serviço e assumir a responsabilidade para a utilização do Serviço pelo menor. Se o formulário de consentimento for exibido, o Serviço não pode ser usado até que ele seja preenchido. Se o usuário não for um Menor, o formulário permite que o usuário declare isso e insira um ano correto de nascimento. Quando o formulário de consentimento for preenchido e enviado, o Serviço documentará os detalhes do Consentimento, mas não fará nenhum outro uso das informações do pai/mãe ou responsável inseridas no formulário de consentimento.

Controvérsias e lei aplicável

Este Contrato e qualquer controvérsia a respeito do Serviço devem ser regidos exclusivamente pelas leis do Estado de Israel, sem levar em conta os dispositivos relativos aos conflitos de leis, e você concorda que qualquer processo judicial sobre a celebração, execução e/ou cumprimento deste Contrato deve ser dirimido exclusivamente pelos juízes e tribunais de Tel Aviv, Israel. Você concorda que o Serviço será considerado passivo e não dará origem a competência em razão da pessoa sobre o MyHeritage, seja em particular ou em geral, em outras jurisdições que não sejam a de Israel. Na hipótese improvável de que não tenhamos logrado resolver uma controvérsia com você depois de tentar fazê-lo informalmente, todas as reivindicações devem ser feitas em nome próprio de cada parte e não como autor representante ou membro da classe em qualquer processo coletivo ou por substituição. Você concorda que, ao celebrar este Contrato, tanto você quanto nós renunciamos ao direito de participar de uma ação coletiva.

Totalidade de entendimentos

Este Contrato, juntamente com a Política de privacidade, o Consentimento Informado de DNA (o "Consentimento Informado") e qualquer outra notificação ou termos legais publicados pelo MyHeritage no Site da Internet (conforme aplicável), constituirão a totalidade dos entendimentos entre você e o MyHeritage em relação ao Site da Internet e ao Serviço. O não exercício ou não exigência de qualquer direito ou disposição deste Contrato e/ou do Consentimento Informado, de nossa parte, não será considerado renúncia ao respectivo direito ou disposição. Os títulos das seções deste Contrato prestam-se apenas à conveniência e não possuem efeito legal ou contratual. Este Contrato e/ou o Consentimento Informado operam na máxima medida permitida pela lei. Caso qualquer disposição deste Contrato e/ou do Consentimento Informado seja ilegal, nula ou inexequível, a disposição em questão será considerada independente deste Contrato e/ou do Consentimento Informado e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer disposições restantes. Este Contrato e quaisquer direitos e licenças concedidos nos termos dele não poderão ser transferidos ou cedidos por você, mas poderão ser cedidos por nós sem restrição. Qualquer tentativa de transferência ou cessão em violação a este Contrato será nula. Se fornecermos a você uma tradução da versão em idioma inglês deste Contrato, a versão em idioma inglês deste Contrato prevalecerá em caso de conflito.

Entre em contato conosco

Você pode entrar em contato conosco se tiver questões ou dúvidas sobre este Contrato, o Site da Internet, o Serviço ou qualquer tópico relacionado, escrevendo para o endereço abaixo ou visitando o nosso Centro de Ajuda.

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